Desarrollo
Humano en organizaciones del sector servicios de la ciudad de Querétaro
Responsable: M. en C. Jaquelina Preciado
del Castillo Negrete
jaquepreciado@yahoo.com.mx
Registro: FPS-2004-06
Tipo de Investigación: Aplicada
Objetivo: Identificar las principales tendencia en materia
de desarrollo del factor humano.
Describir la importancia del desarrollo humano en las organizaciones.
Conocer las principales acciones o estrategias que se estén llevando
a cabo en materia de desarrollo humano en organizaciones.
Resumen: El presente proyecto plantea que hoy en día
las nuevas tendencias en cuanto a administración de recursos
humanos están orientadas a revalorar su papel e importancia dentro
de las organizaciones. Esto se está logrando a través
del desarrollo del capital intelectual, humano, administración
o gestión de conocimiento, entre muchas otras. Empero se plantea
que estos nuevos enfoques, si bien es cierto toman más en cuenta
al factor humano, lo hacen más productivo y eficiente; no consideran
del todo aspectos exclusivamente humanos. Es decir, el factor humano
es percibido como trabajadores o empleados de una organización
que contribuyen al logro de los objetivos de la misma. En consecuencia
este proyecto se enfoca en rescatar el aspecto puramente humano que
implica tomar en cuenta sus emociones, sentimientos, actitudes, percepciones
y potencial para desarrollarse como persona. Esto bajo el enfoque del
desarrollo humano, que implica entre otras cosas partir de supuestos
como el siguiente: mejores personas hacen mejores organizaciones.
Lo que se busca entonces en esta investigación es conocer qué
acciones en materia de desarrollo humano, se están llevando a
cabo en organizaciones de servicios y con los resultados que se obtengan
determinar en que aspectos hay que impulsar más el desarrollo
humano.
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